O que é Experiência Digital

A experiência digital do cliente é o conjunto de interações entre empresa e cliente e suas impressões resultantes de cada contato. Experiência digital vs. Experiência do cliente Toda a estrutura da experiência do cliente (CX) suporta desde canais tradicionais de atendimento ao cliente a novas interfaces digitais que o público costuma interagir com organizações. Experiência…

4 Hacks Psicológicos que vão te ajudar a vender mais

Você já parou para se perguntar quais padrões de pensamento são mais comuns na mente dos consumidores? Pode parecer difícil entender e muito mais ainda tentar prever o que as pessoas podem pensar ou sentir sobre determinado produto. Entretanto, existem teorias psicológicas capazes de explicar alguns padrões comportamentais e nos ajudar a modelar nosso negócio para vender mais.…